Тренинг «Эффективные переговоры»
Ниже предложена программа базового тренинга, при заказе тренинга программа адаптируется под конкретные бизнес ситуации компании-заказчика и уровень подготовки участников.
Базовый курс, 8 ч -16 ч
Цели тренинга:
- Определить свой индивидуальный стиль ведения переговоров и зоны развития;
- Освоить основные этапы переговоров, базовые техники и стратегии;
- Развить навыки убеждения и влияния;
- Сформировать навыки успешного переговорщика: узнать приемы, техники.
Программа курса
Модуль1.
Знакомство . Введение.
1. Переговоры искусство или наука.
2. Диагностика и анализ Ваших базовых стратегий ведения переговоров.
3. Ролевая игра «Писатель-метродотель»
4. Основные стратегии поведения в переговорах.
Модуль 2.
1. Этапы переговоров.
2. Подготовка к переговорам: анализ интересов, целей сторон, личности переговорщиков.
3. Планирование переговоров: стратегии и тактики переговоров.
4. Ролевая игра «К переговорам готов!"
Модуль3. Процесс переговоров.
1. Вступления в контакт. Техники вызова доверия.
2. Сценарии с проведения переговоров
3. Аргументы и контраргументы. Приемы убеждения и влияния.
4. Кейс «Убеди меня»
Модуль 4.
1. Переговоры о цене. Уступки.
2. Манипуляции в переговорах и способы противостояния. Кейсы для отработки приемов и навыков.
3. Ролевая игра: практические ситуации для закрепления переговорных навыков.
На тренинге применяются современные методики обучения: работа в парах, мини-группах, модерация, групповые кейсы и индивидуальные задания.
Проводит: Филимонова Татьяна